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  1. [카피시모] 커피가 양이 적게 또는 일정하지 않게 추출됩니다.

    1. 커피 메이커를 2~3일 이상 사용하지 않을 경우 물과 공기가 커피 메이커 내에 고여 커피 추출시 물이 적게
       통과하여 커피량이 일정하게 나오지 않을 수 있습니다.  
     
      커피 추출에 앞서 하기 그림과 같이
      물탱크에 물을 가득 채우고 회전노브를 열어 한 잔 분량의 물이 순환될 수 있도록 물을 뽑아줍니다.
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    2. 추출버튼 동작 중 임의로 설정이 되어 추출량이 변동될 수 있습니다.
       추출량을 기본으로 복원시켜줍니다.
       ① 머신의 전원을 꺼주세요.
       ② 커피추출버튼 중 좌측(필터)버튼과 우측(에스프레소)버튼을 누른 상태에서 기계 전원을 켜줍니다.
       ③ 짧은 신호음이 들리면 버튼에서 손을 뗍니다.
     
    3. 타사 캡슐 사용시나 커피 추출 버튼을 잘못 누르는 경우 버튼마다 압력이 틀려 커피 추출량이 일정하게
       나오지 않을 수 있습니다.
     
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  2. [카피시모] 커피 추출이 되지 않습니다.

     1. 커피 추출 버튼을 눌러도 머신이 반응하지 않는 경우
      * 하기 그림과 같이 캡슐홀더 분리후 사진상에 빨간색으로 표시된 부분에 금이 가 있는지 확인해주세요.  
    0ba40a678a7472122b9557ff2d126b9a_1496647151_3159.jpg
     
    * 정상제품
     
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    * 불량제품
     
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    - 캡슐 홀더에 금이 가 있는 경우 하기사이트에서 캡슐홀더 구입가능합니다.
      (캡슐홀더는 소모성 부품으로 장기간 사용 및 외부충격등으로 인해 변형및 파손될수 있습니다.)
     
     
    2. 커피 추출 버튼램프가 들어오지 않고 스팀 램프만 깜박이는 경우   
     
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    3. 커피 추출시 추출구로 커피는 나오지 않고 물받이로만 나오는 경우
       * 아래 그림에 표시된 핀 부분 확인해 주세요.
     
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  3. [카피시모] 스팀 램프만 백색으로 깜박이고 추출이 되지 않습니다.

    내부 보일러가 커피 추출 온도보다 높아 보일러 냉각 작업을 하고 있습니다.

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     ※ 스팀 사용 시 수증기에 의해 화상을 입을 수 있으니 주의하여 주시고,
      스팀과 물을 배출하는 동작에는 항상 노즐 아래로 증기나 물을 받을 수 있는 용기를 놓고 사용하시기 바랍니다.
     
  4. [카피시모] '삐'하는 소리와 함께 전원이 꺼집니다.

    사용자의 안전을 위해 마지막 동작 후 일정시간 사용이 없을 시 자동으로 전원이 차단됩니다.
    (카피시모 - 2시간, 카피시모 클래식 - 7분) 
  5. [카피시모] 전원 버튼만 깜박입니다.

    - 머신을 예열중에 있습니다.
      짧은 신호음과 함께 모든 버튼에 불이 들어올때까지 잠시만 기다려주시기 바랍니다.
     
    - 해외에서 구입하신 카피시모의 경우 국내 Hz와 범위가 달라 작동이 되지 않습니다.
      사용을 원하시는 분들을 위해 보상판매를 시행중에 있으니 내용을 확인해주세요. 
  6. [듀오] 커피가 충분히 뜨겁지 않습니다.

    커피 온도가 낮다고 느끼실 경우 커피 추출하기에 앞서 커피잔을 온수로 따뜻하게 데운 후 사용해 보세요.
    커피잔이 차가울 경우 커피 추출 온도가 높아도 커피잔으로 인해 커피온도가 떨어질 수 있습니다.
     
    * 캡슐홀더에 캡슐커피를 넣지 않고 머신에 장착후 뚜껑을 닫고 회전스위치를 큰 잔쪽으로 돌린 후
      맑은 물로 먼저 컵을 데워서 사용하시면 커피온도가 감소없이 사용하실 수 있습니다.
     
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  7. [듀오] 회전 스위치가 고정되지 않고 원위치 됩니다.

    1. 물통에 물이 채워져 있는지 먼저 확인 바랍니다.
    - 하기 물통에 빨간색으로 표시된 부분보다 물이 많이 채워져 있어야 합니다.
     
     
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    2. 회전 스위치를 '찰칵' 소리가 날때까지 끝까지 돌려야 스위치가 고정이 됩니다. 
     
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  8. [듀오] 전원을 연결해도 버튼에 램프가 켜지지 않습니다.

    카피시모 듀오는 전원 연결 후 스위치를 돌려 작동시켜야 버튼에 램프가 들어옵니다.

    또한 물통에 물이 수위보다 낮을 시엔 스위치가 작동하지 않으므로

    물통에 물을 가득 채운 다음 사용해 주시기 바랍니다.

  9. [피코] 커피 추출 후 캡슐 투입구 덮개가 잘 열리지 않습니다.

    카피시모 피코는 커피 추출시 압력시스템에 의해
    캡슐 위,아래 부분이 고정되어 있어 커피 추출 후에 평소보다 부드럽게 열리지 않을 수 있습니다.
    하기 그림과 같이 엄지 손가락을 이용하시면 조금 더 편리하게 이용하실수 있습니다.
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  10. [피코] 제품 개봉시 약간의 물 또는 자국이 있습니다.

    카피시모 전 제품은 공장 출시에 앞서
    제품의 품질보증을 위한 테스트 과정을 거치므로
    제품 개봉시 약간의 물 또는 자국이 남아 있을수 있습니다.
    이는 제품의 사용흔적 및 고장이 아닌 정상적인 제품입니다.
  11. [피코] 커피가 충분히 뜨겁지 않습니다. 

    커피 온도가 낮다고 느끼실 경우 커피 추출하기에 앞서 커피잔을 온수로 따뜻하게 데운 후 사용해 보세요.
    커피잔이 차가울 경우 커피 추출 온도가 높아도 커피잔으로 인해 커피온도가 떨어질 수 있습니다.
     
    * 캡슐홀더에 캡슐커피를 넣지 않고 머신에 장착후 뚜껑을 닫고 아래 스위치 버튼을 눌러
      맑은 물로 먼저 컵을 데워서 사용하시면 커피온도가 감소없이 사용하실 수 있습니다.
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  12. [피코] 두개의 버튼이 규칙적으로 점멸합니다.

    두 개의 버튼이 규칙적으로 점멸시에는 커피머신의 석회제거를 하라는 표시입니다.
    (약 30리터 사용후 석회제거 표시가 나타나게 됩니다.)
     
    자세한 내용은 설명서 32~37 페이지 참조 바랍니다.
     
     
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  13. [피코] 커피 추출구에서 물이 떨어집니다.

    커피 추출전 예열하는 동안 내부에서 물이 순환합니다.
    따라서 약간의 물이 커피 추출구를 통해서 나오게 되며
    이는 커피 머신이 고장나서 발생하는 현상은 아닙니다.

     

  14. [피코] 커피 추출시 커피가루가 같이 나옵니다.  

    캡슐에는 미세한 입자의 원두가 담겨있어

    커피 추출시 밀어내는 압력에 의해 커피와 함께 소량의 원두가루가 추출됩니다.
    모든 캡슐커피의 바닥에는 커피가루가 남으며 이는 정상적인 현상입니다.
     
    캡슐 홀더를 사용 후에는 항상 깨끗하게 세척/건조하여 주시고,
    버튼별 지정된 캡슐을 사용해주시기 바랍니다.
     
    * 캡슐커피 재사용시 많은 양의 커피가루가 배출될 수 있습니다.
  15. [피코] 두개의 버튼이 번갈아서 점멸합니다.

    아래 과정이 정상적인지 먼저 확인 부탁드립니다.

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